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腾讯与合作机构纷纷“甩锅” 微视“欠薪门”责任在谁?

时间:2018-12-02 23:44:39来源:本站 作者: 点击:
  

  自4月份开始,腾讯旗下短视频平台“微视”陷入薪金争议。不少达人(微视的内容生产者)表示“被腾讯微视拖欠薪资,五位数薪资到手只有三位数”,有的甚至“零收入”。对此,腾讯方面在近日做出了回应。然而,问题并没有解决。

  事情的起因在2018年4月。4月28日,腾讯微视推出了“达人计划”,这项计划是从5月起试运营,将针对单条小视频在一个固定时间段内在腾讯平台的有效播放量进行内容分级,等级越高补贴金额越高。根据当时的新闻稿介绍,“达人计划”是企鹅号自今年年初宣布一系列短视频扶持政策后的又一项重大举措。是腾讯年初推出的“百亿计划”的一部分。

  当时还有一份流传较广的“微视短视频项目说明书”,其中提到,腾讯将拿出30亿人民币来对微视达人进行补贴。传言中还表示“这份补贴说明书已经不是最近的标准了”。在当时,腾讯并未该说明书进行真实性的确认。

  另外值得一提的是,从艾瑞APP指数数据可发现,2018年4月微视月独立设备迎来86.4%的增幅,可总规模相比快手、抖音等APP仍相差60倍有余。若以月度总有效时长的数据来看,微视相比快手、抖音的差距更大,仅是抖音的千分之一,快手的855分之一。这个成绩对于如今“以投资见长”的腾讯来说,似乎不太好。

  同样在4月,微视开始被曝出有欠薪现象发生。据媒体报道,今年4月初,微视在招募微视达人称:只要每月发够30条短视频,基本都可以获得每月3000元的保底工资,被推荐或上热门还有上千元的奖励,算是一笔可观的外快,根据这一规则加V认证后每天都会更新一段视频,播放量能够达到四五百,或者破万甚至十几万的话,两个月内拿到两万块钱左右的薪资还是比较容易的。这也吸引了很多人选择微视这一平台,成为微视达人。

  还有有报道称,5月25日是规定的第一个发薪日,某娱乐公司达人们突然接到通知,推迟5-7日发放工资。在初期,微视30亿的巨额补贴传出后,不少工作室和机构都想借机大捞一笔,他们或是用“腾讯内容合作平台唯一指定战略合作机构”这种噱头,或是提出比腾讯实际补贴更高的诱人价码,吸引达人入驻,尽可能地将达人收入自己门下,寄希望形成垄断。此外,很多网友也称被微视拖欠工资。

  伴随着报道,网络上也出现了大量微视欠薪的消息,同时出现了一个新词:微视难民。这种“难民”被“腾讯微视虚高待遇套牢”,但最终结算工资却与承诺差距极大。

  然而,此类报道并非没有争议。南都有报道称达人们被拖欠的多为3月-5月薪资,但南都记者同样发现,微博上也有部分达人表示所属MCN机构按时发放了3-4月份的薪资,并不存在拖欠情况,只有5月的薪资尚未到账。也就是说,并不是大面积拖欠薪资,而是部分达人身上出现了纠纷。

  6月10日,腾讯微视官方发布《微视达人4月结算情况及严打机构虚假招募的公告》,公告对网传“30亿补贴、拖欠工资、4月结算日为5月25日”信息进行说明,称上述信息均为不实信息,并将严打虚假宣传的机构招募行为。

  公告称,企鹅号是腾讯公司的内容平台,向微视、快报、看点和看一看等平台引入各类图片和短视频内容,并负责标准化管理及审核等内容全链条的管理。

  公告还表示,企鹅号“达人计划”是与达人机构(即前文提到的MCN机构)定向合作的,具体流程为企鹅号将结算补贴直接发放给达人机构,并由机构发放给相关达人。4月的补贴结算已于6月2日完成,但有达人反应还未收到其签约机构对其4月补贴金额的确认,或对补贴金额有所疑问,企鹅号将参与核实,妥善解决。

  据了解,上述补贴的具体结算规则为:单条小视频在微视平台发布后72小时内,平台将综合考量该视频的质量、点赞数和vv数等维度进行定级。

  企鹅号强调,近期其公布的6月新规则与4月的结算没有任何关系。6月新规将从当月起正式实施,适用于6月以后的结算。

  公告中还指出,有大量招募机构主动要求参与并以腾讯名义发布了达人招募信息。但其中有部分机构为了吸引达人加盟,在“达人计划”的补贴政策上加入了机构自己的补贴承诺。在具体的执行过程中,也有少数机构并未能兑现其承诺,使达人受到了伤害。企鹅号倡议达人们,一旦发现有类似机构利用腾讯公司或旗下产品名义进行夸张、虚假的宣传招募行为,请及时举报,其会根据举报内容进行处理,情节严重者将终止合作。

  有很多意见认为,腾讯在公告中提到的加入自己补贴承诺的“部分机构”指的是话题的一个焦点天汇星娱。许多欠薪事件,都是由该公司曝出。

  总结来看,天汇星娱旗下的达人反应的问题多为发放的薪资相比自己计算的薪资差距巨大,但大部分达人的实发薪资都不到他们预期的四分之一;同时自己的视频成绩被天汇星娱降级,与数据呈现的工作量不符。

  对此,天汇星娱CEO韩奇默回应称,对视频的评定标准与现在页面呈现的数据略有不同。具体而言,有效观看数是要求持续观看5秒以上,这样才算一次;有效视频要求12s以上,且对曝光度、清晰度有标准要求;达人自己在页面上看得,和最终结算卡得时间段不一样,官方统计72小时和120小时,达人看到的转、赞、评是现在的情况。

  企鹅号官方则对评定标准的界定与天汇星娱基本一致:企鹅号“达人计划”目前正处在试运营阶段,4月试运营的定级规则为单条小视频在微视平台发布后72小时内,平台将综合考量该视频的质量、点赞数和有效观看数等维度进行定级。具体的综合方式,是以质量和一定的有效播放量作为评级准入门槛,以点赞数量级作为级别划分标准。有效播放量需要播放时长大于5秒。

  然而有达人表示,在2月、3月份时,评定标准并未有如此严格除计算点赞数时间不同外,基本按照宣传页的标准定级发放。换言之,在四月份达人计划推出以后,评定标准似乎产生了变化。

  然而,企鹅号方面则否认了补贴总额变少的说法:“没有减少补贴的额度,已经按照实际达标达到等级的量级与机构进行了结算。没有改变补贴的标准,这个企鹅号和机构之间是有明确的补贴标准的。”

  那么问题是否出在天汇星娱的待遇上?据悉,天汇星娱将达人的补贴分为多个标准:“SSSSS级,5万到10万一条,全网现象级爆款视频内容,5万人以上跟拍;SSS级,8000到2万一条,原创优质内容,线以上点赞;A级,500一条,发布之后120小时内达到400以上点赞。”

  同时,宣传单还列出了保底补贴“凡达到A级以上标准视频,每月择优结算30条,凡未达到A级以上标准,但符合天汇星娱基础收录标准的视频,给与100元/条结算,上不封顶。”以及限制条件“以上内容必须腾讯独家,涉及到恶意刷赞,非独家,被平台检测到的列入黑名单”。

  而微视与招募机构签署的合同中,微视方面给招募机构的标准为“S级3000元一条,1000观看1000赞;A级1000元一条,1000观看500赞;B级300元一条,1000观看50赞。”

  由此可以发现,天汇星娱与达人,以及微视与招募机构签署的合同中,给达人发放的工资标准,以及审核标准均不一致:天汇传媒凭空多出了SSSSS级和SSS级,S级比微视的标准多出了500元,A级减少了500元,虽然没有B级但多出了一个“保底补贴”。字面上看,似乎天汇星娱的条件更为优厚。对“中间商赚差价”的质疑,天汇星娱同样进行了否认。

  事情至此,天汇星娱旗下达人的薪资问题仍未解决。有达人尝试利用天汇星娱给出的投诉渠道结款,然而薪资仍只有预期的二成。

  达人们只好从工作量数据上找原因。对此,天汇星娱相关负责人称:“腾讯方面并没有给我公布后台数据,只会给我们一个表,表里有达人的昵称,qq,链接,SAB三项评级以及金额。”张旭称,“但是根据前端数据本应该计算为S的视频,他们也会算成B。”至于为什么这个数据被评为S,为什么被评为A或B,腾讯方面没有任何解释。

  韩奇默则从自己企业的数据出发,进行了解释:“一个是内容质量不够优质,还有一个是数据的统计误差,和官方的口径不一致。”这里所说的官方口径,就是上文中腾讯在公告中给出的审核方式。

  有业内人士分析,其中的问题在于4月腾讯在判断有效播放量时采用哪份数据。若采用的是用户在APP上可以直接看到的前端数据,那么大部分主播应该得到薪水;若采用的是刨去刷量,刷赞等行为的“后端数据”,那是否可以认为微视的播放量和点赞量虚高严重,以至于3000个点赞数是“刷”上去的。

  面对“刷量”的说法,腾讯方面给予了否定答复:“我们不会去做虚假数据,同时也不容许第三方机构和个人刷数据。如果发现有做数据的情况,我们将严厉打击。我们希望微视和企鹅号是健康、可持续发展的良性生态,而不是虚假繁荣。”

  “腾讯的评级数据一定是客观公平的,只有平台能界定120小时,只有平台能界定有没有刷量行为。”面对众多“讨薪”大军,天汇星娱负责人曾这样解释。

  在一些达人看来,自己的视频上了微视的推荐热门,但在评级时却未连A都没有评上。“如果我刷量,那怎么上的推荐热门?”对此,天汇星娱负责人直接回怼“微视的规则是透明的,上了热门会获得得更高的流量和赞,从来没有人说上了热门就有SAB级的,只是较大概率的事件,但不是绝对的。”

  目前,一些机构则向申诉的达人发放了审核单。在达人向媒体提供的数份审核单来看,同质化,口型对不上,摆拍,内容性弱,曝光过度,清晰度低等都成了机构认为视频“不合规”的理由。

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