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玖富曾为光大、民生银行支行行长和理财师提供业务和技术支持

时间:2018-07-11 10:36:30来源:本站 作者: 点击:
  

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  作者:发表于:2018-07-10玖富曾为光大、民生银行支行行长和理财师提供业务和技术支持

  提起玖富集团,人们如今更多听到的是“科技金融公司”“互金知名平台”这类标签。但其实,玖富在其早期发展历程中,银行咨询业务曾占据相当比重。不久前,“玖富科技”连同旗下万卡科技、玖富为办等品牌集体亮相,玖富赋能银行的历史积累再度受到关注。

  据悉,玖富集团新近启用的“玖富科技”品牌,旗下包括“万卡科技”“火眼征信”“玖富AI中心”“一链数云”四大科技公司以及“玖富为办”银行业务咨询。这个“4+1”科技舰队集群,旨在依托玖富集团在国际化、科技金融、赋能银行等方面的雄厚背景实力,助力金融机构发力数字普惠金融,实现新金融格局下的价值共享。

  无疑,玖富科技将是玖富集团今年重点打造的业务板块。其中,万卡科技不仅承载着金融科技的创新与更迭,并用数字金融助推玖富国际化战略的实施,同时还将利用自身场景生态及大数据方面的优势,为传统金融机构提供科技赋能。玖富为办则专业提供银行业务咨询。截至2017年底,玖富为办在全国范围内为超过15家全国性银行总行、60多家区域银行总行、超过300家银行省市分行开展过专题专岗培训或咨询项目合作,成为与银行合作紧密的互联网金融服务平台,构建起了自身的核心竞争优势。

  万卡科技、玖富为办的惊艳亮相,得益于玖富集团长期以来为国内商业银行提供的业务顾问与技术支持服务,其中就包括为光大银行、民生银行支行行长与理财师提供业务和技术支持。

  2011-2012年期间,玖富为中国民生银行总行提供的“内战厅堂项目”,堪称玖富在银行咨询业界的经典案例。

  当时,民生银行零售事业部引入了麦肯锡推广sop流程后,提出向第二阶段客户细分、精准营销发力,旨在提高各网点的综合效益。此时,玖富深耕银行咨询业务已有五六年时间。基于对玖富专业度的认可,民生银行零售事业部与玖富达成全国合作伙伴关系。此后,双方从“厅堂营销”发力,随即在联战渠道、近战社区、小微金融等各方面达成全方位合作。

  根据玖富的策略,民生银行针对客户,特别是小微企业主、高端客户和白领代发工资户等客户,分类进行产品交叉销售,形成了分层营销策略。在厅堂营销环节,制定并推广标准化的定投与保险的营销垫板、工具、话术、宣传品等;外部拓展时,通过标准工具进行两大人群的定投与保险的快速营销与讲解,交叉营销,长期锁定优质客户;客户传播方面,则通过理财知识传播、营销产品销售氛围,让客户主动关注。

  针对客户服务主任、柜员、内训师/网点负责人、理财/客户经理等银行不同职能人员,玖富给出了不同的解决方案:客户服务主任环节,主要包括标准厅堂垫板引发客户兴趣技巧、厅堂转盘等营销陈列引发客户兴趣技巧、厅堂保险和定投引发客户兴趣技巧、贵宾客户识别与引荐的实战技能;对内训师/网点负责人的营销指导,包括营销指导的原则与方法、厅堂营销状态和效率评估、营销训练的方式方法、项目成果的修正和实战;柜员的“一句话营销话术”,包括标准厅堂营销垫板快速营销话术、引荐话术、开卡套餐营销实战;理财/客户经理的目标客户类型营销策略,则包括标准营销垫板营销技能、目标客户类型的垫板营销技能、财富大课堂ppt讲授、贵宾卡/定投/保险营销实战。

  2011年,民生银行总行提出了“六战记”战略,玖富的内战厅堂项目成为总行非常好的项目,受到行领导的高度评价。在此基础上,2012年,民生银行总行其它部门联合玖富开展了“社区营销”“小微金融”“绩效提升”“一线员工技能持续提升”等咨询项目,收效良好。

  和这个项目同一时期的,还有玖富在2012年服务的中国光大银行厅堂服务体系建设项目。作为光大总行级独家合作伙伴,从2012年1月起,玖富与光大总行开展了全国范围内的厅堂服务营销体系建设项目,共计完成了30家分行、102家支行的厅堂服务营销体系搭建工作,实现了标准化厅堂服务营销流程的全面推广。

  此后,从2013年1月起,玖富与光大总行建立起了数据库营销项目小组,通过总行及分行端,分别开展基于数据库营销的标杆分行建设,以提升光大银行业绩指标。对此,中国光大银行总行副行长林立曾评价道:“厅堂服务营销体系建设项目,对于光大银行的业务推动有着极大的帮助。我们应该将这种形式坚持下来,打造国内领先的零售银行。”

  当然,民生银行、光大银行的项目,只是玖富银行咨询史上的两个例子。深耕银行咨询与科技赋能12年,玖富集团一直致力于为客户提供简单、高效、优质、便捷的科技金融与信息服务,为客户创造价值。目前,玖富集团员工超过60%为科技人才,服务超过6000万注册用户;12年来,累计服务了超过75家银行总行,为50000多家分支行提供了业务咨询与信息技术服务!

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